Integritetspolicy – Finstansteknik AB

Finstansteknik AB (organisationsnummer: 556241‑6682) är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter när företag kontaktar oss, begär offerter eller köper våra produkter och tjänster.

Om du har frågor om integritet och dataskydd är du välkommen att kontakta oss.

Kontaktuppgifter:

Finstansteknik AB
Falköpingsvägen 59
SE-523 37 Ulricehamn
Sverige
E-post: info@finstansteknik.se
Telefon: +46 (0)321-299 50

Vilka personuppgifter vi samlar in och varför

1. Offertförfrågningar och kunddialog

När företag kontaktar Finstansteknik för en offert, teknisk rådgivning eller produktinformation behandlar vi följande personuppgifter:

  • Namn och befattning
  • Företagsnamn
  • Telefonnummer och e-postadress
  • IP-adress (för webbformulär)
  • Innehållet i din förfrågan eller konversation

Syfte: Att besvara förfrågningar, ta fram offerter, ge teknisk vägledning och upprätthålla en dialog inför eventuella affärssamarbeten.

Rättslig grund: Berättigat intresse (kommunikation mellan leverantör och kund).

2. Service, support och klagomål

När det gäller support- och serviceärenden behandlar vi:

  • Kontaktuppgifter
  • Produkt- och maskininformation
  • Servicehistorik
  • Garantiinformation

Syfte: Felsökning, hantering av reparationer och dokumentation av servicearbete.

Rättslig grund: Fullgörande av avtal och berättigat intresse.

3. Marknadsföring och webbanalys

Vi använder cookies och analysverktyg (t.ex. Google Analytics) samt annonsplattformar (t.ex. Google Ads, Meta, LinkedIn) för att:

  • Mäta och analysera webbplatsens trafik
  • Förbättra användarupplevelsen på webbplatsen
  • Visa relevanta annonser för företag och bygga målgrupper baserat på beteendet på webbplatsen

Dessa tjänster aktiveras först efter att vi har fått ditt samtycke via vårt cookie-banner.

Rättslig grund: Samtycke (för spårning/annonsering) och berättigat intresse.

Du kan när som helst återkalla eller ändra ditt samtycke via cookieinställningarna på vår webbplats.

Vem vi delar personuppgifter med

Finstansteknik delar endast personuppgifter när det är nödvändigt för att fullgöra våra skyldigheter och bedriva vår verksamhet. Detta kan omfatta:

  • IT-tjänsteleverantörer (webbhotell, CRM-system, e-posttjänster)
  • Transport- och logistikföretag
  • Underleverantörer och partners i gemensamma projekt
  • Betalnings- och faktureringstjänstleverantörer
  • Marknadsförings- och analysleverantörer (t.ex. Google, Meta, LinkedIn)

Om det krävs enligt lag kan information även lämnas ut till myndigheter. Vi säljer aldrig personuppgifter till tredje part.

Lagringstid

Vi lagrar personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för respektive ändamål:

  • Offert- och kommunikationsuppgifter: 12–24 månader.
  • Kund- och projektrelaterade uppgifter: Under avtalets giltighetstid och därefter enligt lagstadgade bevarandefrister (t.ex. den svenska bokföringslagen: 7 år).
  • Serviceärenden: Så länge som krävs för att fullgöra garanti- och serviceåtaganden.
  • Samtycke till marknadsföring: Tills du återkallar ditt samtycke.

I vissa fall kan uppgifter anonymiseras för statistiska och analytiska ändamål.

Dina rättigheter

Enligt gällande dataskyddslagstiftning (GDPR) har du rätt att:

  • Inseende: Begära en kopia av de personuppgifter vi behandlar om dig.
  • Rättelse: Begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
  • Radering: Begära att uppgifter som inte längre behöver sparas raderas (med förbehåll för lagstadgade skyldigheter).
  • Begränsning: Begära att vi tillfälligt begränsar behandlingen av dina uppgifter.
  • Invändning: Invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse eller direktmarknadsföring.
  • Dataportabilitet: Få tillgång till och överföra vissa uppgifter som du har lämnat till oss när behandlingen baseras på samtycke eller ett avtal.

För att utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss på info@finstansteknik.se.

Cookies

Vår webbplats använder cookies för att säkerställa korrekt funktionalitet och förbättra användarupplevelsen. En permanent cookie lagras på din enhet, medan en sessionscookie lagras tillfälligt i din webbläsares minne under ditt besök.

Du kan när som helst hantera eller radera cookies direkt via dina webbläsarinställningar. Observera att blockering av alla cookies kan påverka funktionaliteten i vissa delar av webbplatsen.

För mer information om cookies, besök Post- och telestyrelsen (PTS): www.pts.se.

Inbäddat innehåll från andra webbplatser

Sidor på denna webbplats kan innehålla inbäddat innehåll (t.ex. videor, bilder eller artiklar). Inbäddat innehåll från andra webbplatser fungerar på exakt samma sätt som om du besökte den andra webbplatsen direkt. Dessa webbplatser kan samla in uppgifter om dig, använda cookies, bädda in ytterligare spårning från tredje part och övervaka din interaktion.